Standart ürünlerimiz ve kişiye özel el işçiliği gerektiren lüks kürasyonlarımız, titizlik gerektirdiğinden hazırlık sürelerine bağlı olarak özenle paketlenir ve yasal 30 günlük süreyi aşmayacak şekilde en kısa sürede kargoya teslim edilir. Ürün sayfalarında ortalama hazırlık süreleri belirtilmektedir.

Standart ürünlerimizde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkı kurallarına uygun olarak iade talep edebilirsiniz. Ancak tüketici mevzuatı ve marka politikamız gereğince, kişiye özel hazırlanan (isim, özel fotoğraf, tarih, not veya özel baskı içeren) ürünlerde ve ambalajı açılmış hijyenik ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Ürünlerimiz, sipariş süreçlerimiz veya özel kurumsal hediye kürasyonlarımız hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibat kurabilirsiniz;

E-posta: mkerimkaya2@gmail.com